١١١لغة تُعيق مكافحة الكراهية على فيسبوك

تواجه فيسبوك مشكلة في مكافحة خطاب الكراهية بسبب تعدد اللغات الجديدة المنتشرة حاليا علي مواقع التواصل الاجتماعي.

وتتيح فيسبوك لمستخدمي خدماتها البالغ عددهم ٢،٣مليار مستخدم خصائص مثل القوائم والتنبيهات بلغات يبلغ عددها ١١١لغة مختلفة.

وتوصلت رويترز الى وجود ٣١لغة أخرى شائعة الاستخدام على فيسبوك التي لا تدعمها الشركة رسميا.

واكتشفت رويترز أنّ القواعد التفصيلية المعروفة بمسمى "معايير المجتمع" التي تحظر على المستخدمين نشر مواد مسيئة كخطاب الكراهية وتمجيد العنف، مترجمة الى ٤١لغة فقط من بين ١١١ لغة مدعومة.

ويتكلم العاملون في فيسبوك في مجال مراقبة المحتوى البالغ عددهم ١٥ألفا، حوالى ٥٠لغة،لكنّ الشركة أعلنت أنّها تستعين بمترجمين محترفين كلما اقتضى الامر.

وتغطي الأدوات الآلية للتعرف على خطاب الكراهية حوالى ٣٠لغة.

ويعقّد هذا العجز في اللغات المعركة التي تخوضها فيسبوك للحد من المحتوى المؤذي للشركة وللمستخدمين معا.