متجر حلوى في بنك ايطالي لجذب الزبائن
هل تنتقل البنوك الى مرحلة جديدة من جذب زبائنها الى فروعها بعدما تعاظم دور الذكاء الالكتروني في العمليات المصرفية؟
هذا ما يستشف من الخطوة التي أقدم عليها الطاهي الشهير إيجينيو ماساري حين افتتح متجرا جديدا للمعجنات والحلوى في فرع أكبر بنك في إيطاليا.
الاتفاق عقده الطاهي الشهير مع بنك إنتيسا سان باولو في وقت تلغي بنوك عدة ألاف الوظائف، وتغلق فروعا لها، وتسعى لجذب جيل جديد من الزبائن.
ماساري قال:" بنك فيه كعك...هذا حقا يمثل تحديا لكنني أسجل أنني أول صانع حلوى يفتح متجره في بنك".
ولتأمين أكبر عدد من الزبائن اتفق البنك وماساري مع نجوم السينما والسياسة لتنفيذ خطة الجذب.
ويأتي العقد المبرم بين إنتيسا سان باولو وماساري في اطار خطة بتكلفة ٥٠٠مليون يورو لكي تواكب فروع البنك العصر وحداثته.
قال أندريا ليسي مدير التسويق في البنك إنّ الهدف هو استقبال العملاء في جو يشعرون فيه بالبساطة والالفة وكأنّهم في منزلهم.
