رجلٌ آليّ يخدمكم في Emirates NBD
تقدّم شركة Emirates NBD، إحدى أهمّ إدارات المصارف في المنطقة، رجل Pepper الآليّ إلى خدمة الزّبائن.
وسيضيف هذا الرّجل الذّكي عنصراً ممتعاً لإلتزام الزّبائن لدى الشّركة، وهو سيظهر في أحداث المصرف التسويقيّة والإعلانيّة، وفي بعض فروع Emirates NBD في المستقبل القريب. وسيتفاعل Pepper مع الزبائن من أجل فهم احتياجاتهم، وتقديم المنتجات والخدمات إليهم بطريقة مميّزة، طبعاً بمعاونة فريق العمل الخاصّ بالمصرف.
ولن ينخرط الرّجل الآليّ بالمعاملات المصرفيّة، وبحلّ مشاكل الزبائن الجوهريّة، كما يفعله عالم الذكاء الاصطناعيّ، الذي تعمل الشّركة على دمجه أكثر فأكثر ضمن خدماتها والتكنولوجيّات التي تعتمد عليها. وتسعى Emirates NBD من خلال هذه التطويرات إلى جعل خبرة المصرف أكثر بساطةً وجمالاً ومتعة لزبائنها الأوفياء.
وعلّق مدير التسويق وخبرة الزّبائن في Emirates NBD، فيكرام كريشنا، على Pepper قائلاً: "نحن متشوّقون جدّاً لتقديم Pepper إلى زبائننا في الإمارات. فهو ابتكارٌ فعلاً مميّز، يأتي بالمتعة والتفاعل إلى خبرة المصرف، ونتوقّع أن يكون محبوباً من الجيل اليافع من الزّبائن، وأيضاً من كلّ الذين يهمّهم أن يتفاعلوا مع رجلٍ آليٍّ ذكيّ شبيه بالإنسان."
