خطوات لتقنيات إدارة أفضل
لا بدّ من ان يكون تطبيق إدارة فريق من الناس صعبة جداً إذ لا يلد أحد على معرفة كاملة بهذا المجال. ولحسن الحظ، ان الإدارة مادّة يمكن تعلّمها، لذلك سنقترح عليك بعض الخطوات البسيطة والتي تمّ اختبارها مع الوقت.
اوّلاً، تحديد الأهداف أمر ضروري. انها تساعد الموظفين على تحديد أولويات وأنشطة عملهم وتركيز جهودها. عند تحديد الأهداف مع الموظفين، يجب عليك التأكد من أن تكون الأهداف الذكية (محددة وقابلة للقياس، موجهة نحو العمل، وتحمل طابعاً واقعيا، ضمن الوقت والموارد المعقولة). يجب أيضا أن تكون الأهداف ذات مغزى للموظف أي، ينبغي تحديد مكافآت كافية لتحقيق الهدف، ووضع بعض العواقب للفشل. ومن شأن هذه الخطوة أن تضمن معرفة الموظّف ما هو ضروري لتحقيقه وسيضعه في أعلى قائمة أعمال الموظفين.
ثانياً، عليك تطوير خطة لتحقيق الأهداف بعد تحديد ماهية هذه الأخيرة مع الموظف. لتحقيق أي هدف، وسوف يحتاج الموظف الى الالتزام بمجموعة من الإجراءات. والهدف من دون خطة عمل هو مجرد حلم، لأنّه ليس حقيقي، وهو لا زال في خانة "المرجّح أن يحدث". وهنا يأتي دور المدير بتحديد المهام بحسب قدرات الموظّفين واستخدام خبرته في مساعدتهم على التّنفيذ.
ثالثاً، لتحقيق أقصى قدر من احتمال ان يحقق الموظّفون الأهداف المرجوّة، على المدير أوّلا، ان يدرّبهم بشكل صحيح للقيام بالمهام اللازمة لتحقيق أهدافهم. وهذا يشمل إعطاء الموظف ما يكفي من الوقت لممارسة مهارات جديدة بحيث يصبحون بارعين.
رابعا، على المدير تحفيز طاقم العمل بشكل دائم. ينبغي تحديد المكافآت لتحقيق النجاح وعواقب الفشل. ولكن يجب الاخذ بالاعتبار أن البيئة التي تعتمد فقط على نظام "مكافآت أو عواقب" سيخلق ثقافة مختلة. سيؤدّي هذا الى بيئة من الموظفين لا تسعى الى نوعية الإنتاجية في العمل وإنما تخاف من الوقوع في الخطأ. وهذا الامر لا يفضي إلى الإنتاجية على المدى الطويل.
وأخيرا، على المدير العمل على إزالة الحواجز والعواقب في العمل والحرص على تزويدهم بالأدوات والمعدات والمعلومات التي يحتاجونها للقيام بعملهم. كما تشمل الحواجز إزالة تطوير سياسات وإجراءات فعالة.
